fbt直营是什么

数字服务。

阿里巴巴FBT（FulfillmentByTmall）是阿里巴巴客户体验事业群2017年发布的为商家提供一站式解决方案的产品，包含物流、售中、售后等系列服务，目前主要为国内外天猫用户提供数字服务。

阿里巴巴FBT已经签约了60多个天猫商家，他们分别是服饰、快消、消费电子、美家等各个行业的顶级品牌商家，如水星家纺、宝洁、海尔、恒源祥、南极人、百丽等，加盟以后这些店铺的各项服务数据均领先于同行水平。

阿里巴巴fbt是什么

阿里巴巴fbt是一种服务解决方案。

所谓的FBT本质上是一种解决方案，服务于商家需求。2019年7月阿里巴巴客户体验事业群发布FBT2.0，旨在为商家提供一站式服务解决方案，包括物流，售中、售后等系列服务。

目前FBT已覆盖消费电子、大服饰、大快消下15个重点类目，21个子细类。FBT服务模式主要分为6个环节：选、仓、配、询、退、残。

FBT特点：

FBT联同菜鸟业务团队，从产品上实现了交易和物流咨询服务的一体化。店铺级服务入口的归一极大程度上解决了因多个咨询服务渠道体验不一致而带来的消费者体验问题。

同时，杜绝了不必要的服务转接，通过流程优化降低了不必要的服务成本，提升了整体客户体验。在咨询和退款服务方面，FBT通过提供标准化的服务流程和统一的服务方案设计，大幅提高工作效率，消费者满意度得以提升。

此外，FBT还联同天猫、供应链团队，为消费者提供免费上门取件的服务解决方案，建立自动化销退能力，在为商家提供有效的资损防控策略之外，更是为消费者提供了更快更好的退款服务体验。

fbt是什么意思

FBT指的是特许经营模式。

特许经营，又称为加盟，是指由许多个别店铺经营者透过总部的指导，经营相同品牌连锁店的一种商业模式；透过这样的经营方式，个别经营者可以迅速取得经营的知识，减少自我学习的时间；企业总部也可以借此方式，无需投入较高资金开设直营分店，但又能快速扩张经营版图。

特许经营的特点

特许经营在成本与效益的衡量中，被认为是一种低成本高效率的流通方式。一般而言，特许经营有如下特点：

1．特许经营是授与人（生产厂家或批发商）和受许独立商号（如批发或零售商）之间经销商品的一种契约。

2．特许经营是一种流通的方式，特许经营权由母公司授与个人或小公司在某一特定范围及某一段时期内，按其规定方式经营销售的一种特权。

3．在特许经营权的存续时期中，提供一个经营权利的保证，并时时提供有关特许店在组织、训练、销售、及管理方面的协助与辅导。