1：摄像头硬件问题。

2：系统版本BUG问题。 有以下几种解决办法：

一、关闭相机，再重新打开；

二、退出相机程序，再重新启动相机，方法是快速点Home两下，划到相机处，往上一推就可退出相机程序了；

三、经上面两个步骤还不行，就关机后，再重新启动手机看看是否恢复正常；

四、如果还不正常，则同时按住开/关机键和Home键5秒以上，手机自动重新启动，看是否正常；

五、可以试用其它的如QQ、微信中的相机功能，看看是否正常；

六、经上述各步骤后，还是黑屏，则可能是摄像头坏了或相关部件损坏了，需要送修。